komunikáciu s asistenciou vybavíme za vás
Odťah vozidla zadarmo? S MIP SERVICES to môžete vyriešiť jednoduchšie. Pokazilo sa vám auto alebo ste mali dopravnú nehodu? Ak máte v PZP, havarijnom poistení alebo asistenčnom pripoistení zahrnutý odťah, náklady môže uhradiť vaša poisťovňa alebo asistenčná spoločnosť.
MIP SERVICES je zmluvným partnerom poisťovní a asistenčných spoločností. Nemusíte sami zisťovať, komu zavolať a ako vybaviť odťah. S vaším súhlasom vám pomôžeme preveriť možnosti poistného krytia, komunikovať s príslušnou asistenciou a zabezpečiť potrebné schválenie zásahu.
Odťahovú a asistenčnú službu poskytujeme NONSTOP 24/7 v Žiline, Žilinskom kraji a Považskej Bystrici.
ZAVOLAŤ NONSTOP – 0908 947 182
Ako funguje odťah vozidla cez poisťovňu?
Využitie asistenčných služieb nemusí byť komplikované. Pri kontakte s MIP SERVICES vám pomôžeme s celým postupom od prvého telefonátu až po zabezpečenie schváleného odťahu.
1. Zavoláte priamo MIP SERVICES
Kontaktujte našu nonstop linku 0908 947 182
Oznámite nám, kde sa nachádzate, čo sa stalo, aké vozidlo potrebujete odtiahnuť a v ktorej poisťovni máte uzatvorené poistenie.
2. Komunikáciu s poisťovňou vybavíme za vás
Na základe potrebných údajov a vášho súhlasu kontaktujeme príslušnú poisťovňu alebo asistenčnú spoločnosť. Pomôžeme preveriť možnosti poistného krytia, podmienky úhrady a zabezpečiť potrebné schválenie zásahu. Ak je potrebné doplniť ďalšie údaje alebo potvrdenie z vašej strany, vysvetlíme vám ďalší postup.
3. Zabezpečíme odťah alebo cestnú asistenciu
Po potvrdení podmienok a schválení zásahu zabezpečíme dohodnutú odťahovú alebo asistenčnú pomoc. Ak vaše poistenie pokrýva všetky schválené náklady, odťah môže byť pre vás úplne bez doplatku.
Ak vzniká doplatok alebo poistenie požadovanú službu nekryje, vysvetlíme vám dostupné možnosti a podmienky úhrady pred realizáciou zásahu.
Kedy máte nárok na odťah vozidla zadarmo?
Odťah vozidla môže byť súčasťou poistného krytia pri dopravnej nehode aj technickej poruche. Rozhoduje však konkrétna poistná zmluva, dojednané asistenčné služby a ich finančné alebo kilometrové limity.
Odťah vozidla cez PZP
Povinné zmluvné poistenie môže zahŕňať aj asistenčné služby pri poruche alebo nehode. V závislosti od poistného produktu môže ísť o pomoc priamo na mieste, odťah nepojazdného vozidla alebo ďalšie služby.
Samotné PZP však automaticky neznamená nárok na bezplatný odťah vlastného vozidla. Rozhodujú podmienky konkrétneho asistenčného programu.
Odťah vozidla cez havarijné poistenie
Havarijné poistenie môže zahŕňať základné alebo rozšírené asistenčné služby. Tie môžu poskytovať pomoc pri nehode, technickej poruche či ďalších udalostiach podľa dohodnutého balíka.
Možnosť odťahu bez doplatku a jeho rozsah posudzuje príslušná poisťovňa alebo asistenčná spoločnosť.
Rozšírené asistenčné služby
Niektorí motoristi majú uzatvorené doplnkové asistenčné pripoistenie. V závislosti od produktu môže zahŕňať vyššie limity na odťah, pomoc pri defekte, vybitej batérii alebo ďalšie služby.
MIP SERVICES vám pomôže zistiť, aký postup je potrebný na využitie asistencie v konkrétnej situácii.
Dôležité: Odťah bez doplatku je možný len pri splnení podmienok poistenia, schválení zásahu a úplnom pokrytí nákladov. Presný rozsah krytia určuje poisťovňa alebo asistenčná spoločnosť.
MIP SERVICES – zmluvný partner poisťovní a asistenčných spoločností
Spolupracujeme s poisťovňami a asistenčnými spoločnosťami pri zabezpečovaní odťahu vozidiel a cestnej asistencie.
MIP SERVICES má uzatvorené zmluvné spolupráce s poisťovňami a asistenčnými spoločnosťami, prostredníctvom ktorých pomáhame motoristom pri poruchách, dopravných nehodách a ďalších nečakaných situáciách na cestách. Našim zákazníkom poskytujeme nielen samotný odťah vozidla, ale aj pomoc s komunikáciou s príslušnou poisťovňou, preverovaním poistného krytia a vybavením potrebného schválenia zásahu.
Naši zmluvní partneri
- Allianz – Slovenská poisťovňa – asistenčné služby Allianz Assistance poskytujú motoristom pomoc pri poruche, dopravnej nehode a nepojazdnosti vozidla podľa rozsahu poistenia.
- Redion – asistenčná spoločnosť – medzinárodná asistenčná spoločnosť zabezpečujúca okrem iného cestnú pomoc, technickú asistenciu a organizáciu odťahu vozidiel.
- ČSOB Poisťovňa – poskytuje asistenčné programy k poisteniu vozidiel vrátane pomoci pri poruche, nehode a zabezpečenia odťahu podľa poistných podmienok.
- AXA Assistance – asistenčná spoločnosť poskytujúca služby pomoci a koordinácie pri poistných udalostiach. Rozsah automobilovej asistencie závisí od príslušného programu.
- Union poisťovňa – zabezpečuje asistenčné služby pri vybraných poistných produktoch vrátane pomoci motoristom prostredníctvom asistenčných partnerov.
- Genertel – asistenčné služby pri PZP a havarijnom poistení môžu zahŕňať pomoc na mieste, odťah nepojazdného vozidla a ďalšiu asistenciu podľa poistného krytia.
- Groupama – asistenčné služby – asistencia pri pôvodných poistných zmluvách Groupama, ktorých neživotné poistenie na Slovensku prevzala Union poisťovňa.
- KOMUNÁLNA poisťovňa – asistenčné služby pre motorové vozidlá zahŕňajú technickú pomoc a ďalšie služby podľa poistného produktu a jeho podmienok.
- KOOPERATIVA poisťovňa – poskytuje asistenčné služby pri poistení vozidiel, ktoré môžu zahŕňať pomoc pri poruche, dopravnej nehode alebo odťah vozidla.
- Wüstenrot poisťovňa – asistenčné služby k poisteniu vozidiel poskytujú pomoc pri nepredvídaných udalostiach na cestách v rozsahu dohodnutého poistenia.
- UNIQA poisťovňa – zabezpečuje asistenčné služby pre motoristov vrátane technickej pomoci a odťahu vozidiel podľa konkrétneho poistného programu.
Čo znamená naša spolupráca pre zákazníka?
Nemusíte sami vybavovať celý proces odťahu cez poisťovňu. Ak máte vozidlo poistené v niektorej z uvedených spoločností, kontaktujte MIP SERVICES. S vaším súhlasom pomôžeme preveriť možnosti asistenčných služieb, komunikovať s príslušným asistenčným centrom a zabezpečiť schválenie potrebného zásahu. Po potvrdení podmienok zabezpečíme dohodnutý odťah alebo cestnú asistenciu. Odťah môže byť pre vás bez doplatku, ak schválené náklady v plnom rozsahu pokrýva vaše poistenie.
Čo potrebujeme na vybavenie odťahu cez poisťovňu?
Pri telefonickom kontakte nám pomôže, ak si pripravíte tieto informácie:
- Názov poisťovne – prípadne asistenčnej spoločnosti, ak ju poznáte.
- Údaje o vozidle – evidenčné číslo, značka a model.
- Miesto zásahu – presná adresa, cesta, parkovisko alebo poloha vozidla.
- Opis problému – porucha, dopravná nehoda, defekt alebo iný dôvod nepojazdnosti.
- Informácie o poistení – podľa potreby číslo poistnej zmluvy alebo ďalšie údaje potrebné na overenie asistencie.
Ak všetky údaje nemáte okamžite k dispozícii, zavolajte nám aj tak. Vysvetlíme vám, čo bude potrebné doplniť. Pri dopravnej nehode je dôležité najskôr zabezpečiť bezpečnosť osôb a splniť prípadné zákonné povinnosti súvisiace s nehodou.
Čo ak poistenie nepokrýva celý odťah?
Nie každá poistná zmluva zahŕňa neobmedzené asistenčné služby. Poisťovňa môže schváliť iba určitú vzdialenosť prepravy, finančný limit alebo odťah na konkrétne miesto. Ak vaše poistenie nepokrýva celý zásah, pomôžeme vám posúdiť ďalšie možnosti. V takom prípade môže byť odťah realizovaný s doplatkom alebo ako samostatne objednaná služba. Cena závisí od typu vozidla, miesta zásahu, vzdialenosti prepravy a potrebnej techniky.
Informácie o cenách odťahovej služby
Odťah cez poisťovňu – Žilina, Žilinský kraj a Považská Bystrica
MIP SERVICES poskytuje odťahovú a asistenčnú pomoc motoristom v Žiline a Žilinskom kraji, ako aj v Považskej Bystrici a jej okolí.
Pomáhame pri poruchách a dopravných nehodách na miestnych komunikáciách, cestách a diaľničných úsekoch podľa možností realizácie konkrétneho zásahu.
Okrem vybavenia odťahu cez poisťovňu zabezpečujeme aj odťah osobných a úžitkových vozidiel, cestnú asistenciu pri poruche a vyprostenie vozidiel.
Pre vodičov z Považskej Bystrice máme pripravené aj podrobné informácie o odťahovej službe v Považskej Bystrici.
Naša odťahová služba je k dispozícii NONSTOP – 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Časté otázky o odťahu cez poisťovňu
Musím najskôr zavolať svojej poisťovni?
Môžete kontaktovať priamo MIP SERVICES. S vaším súhlasom pomôžeme s komunikáciou s poisťovňou alebo asistenčnou spoločnosťou. Ak konkrétny asistenčný program vyžaduje vaše osobné potvrdenie alebo iný postup, vysvetlíme vám ho.
Je odťah vozidla cez poisťovňu vždy zadarmo?
Nie. Nárok na odťah bez doplatku závisí od konkrétneho poistenia, asistenčného programu a schválených nákladov. Ak sú všetky náklady kryté, zákazník nemusí za odťah doplácať.
Môžem si vybrať MIP SERVICES ako odťahovú službu?
MIP SERVICES má zmluvnú spoluprácu s poisťovňami a asistenčnými spoločnosťami uvedenými na tejto stránke. Pridelenie a schválenie konkrétneho zásahu však závisí od podmienok a postupu príslušnej asistencie.
Čo ak už mám odťah objednaný alebo zaplatený?
Možnosť následného preplatenia závisí od poistných podmienok a okolností zásahu. Uschovajte si faktúru, doklad o úhrade a ďalšie dokumenty. Pomôžeme vám zorientovať sa v ďalšom postupe, no spätné preplatenie nemožno zaručiť.
Môže poisťovňa uhradiť aj odťah do mnou vybraného servisu?
Závisí od podmienok poistného krytia. Niektoré asistenčné programy môžu obmedzovať miesto odťahu, vzdialenosť alebo výšku úhrady. Cieľ prepravy preto preverujeme pri vybavovaní zásahu.
Poskytujete pomoc aj v noci a cez víkendy?
Áno. MIP SERVICES poskytuje odťahovú a asistenčnú službu NONSTOP 24/7. Pomôžeme vám aj s riešením odťahu cez poistenie podľa dostupných možností asistenčnej spoločnosti.
Potrebujete odťah cez poisťovňu? Zavolajte nám!
MIP SERVICES – odťahová služba NONSTOP 24/7. Nemusíte sami zisťovať všetky postupy pri vybavovaní odťahu cez poistenie. Kontaktujte nás, opíšte situáciu a pomôžeme vám s komunikáciou s príslušnou asistenčnou spoločnosťou. Po schválení podmienok zabezpečíme dohodnutý odťah alebo cestnú asistenciu.
ZAVOLAŤ NONSTOP – 0908 947 182
Žilina • Žilinský kraj • Považská Bystrica
MIP SERVICES – zmluvný partner poisťovní a asistenčných spoločností. Rozsah poistného krytia a úhradu zásahu určuje príslušná poisťovňa alebo asistenčná spoločnosť.