Tunel Višňové D1 – čo robiť pri poruche auta a ako privolať pomoc?

Tunel Višňové patrí medzi najvýznamnejšie dopravné stavby na Slovensku. Je súčasťou diaľnice D1 na úseku Lietavská Lúčka – Dubná Skala a predstavuje dôležité spojenie medzi Žilinou a Martinom. Motoristom umožňuje vyhnúť sa náročnému prejazdu cez Strečniansku úžinu a výrazne zjednodušuje cestovanie v regióne.

Čo však robiť, ak sa vám pokazí auto priamo v tuneli Višňové alebo v jeho blízkosti?

Porucha vozidla v tuneli je odlišná od bežnej situácie na ceste. Uzavretý priestor, obmedzené možnosti zastavenia a intenzívna premávka si vyžadujú správny postup. Najdôležitejšie je ochrániť seba a ostatných účastníkov dopravy, privolať pomoc a až následne riešiť opravu alebo odťah vozidla.

MIP SERVICES poskytuje odťahové a asistenčné služby v Žiline a Žilinskom kraji vrátane pomoci motoristom na nadväzujúcich komunikáciách diaľnice D1. Pri udalostiach priamo v tuneli je nevyhnutné rešpektovať pokyny jeho prevádzkovateľa a príslušných zložiek.

 

Tunel Višňové – dôležitá súčasť diaľnice D1

Tunel Višňové má približne 7,5 kilometra a je súčasťou 13,5-kilometrového diaľničného úseku Lietavská Lúčka – Dubná Skala.

Tento úsek predstavuje významné spojenie Žiliny s Martinom a ďalšími regiónmi Slovenska. Využívajú ho vodiči osobných vozidiel, dodávok, autobusov aj nákladnej dopravy.

Tunel je vybavený bezpečnostnými systémami vrátane kamerového dohľadu, núdzových zálivov, SOS zariadení, dopravného značenia a únikových ciest.

Napriek modernému vybaveniu však môže dôjsť k technickej poruche automobilu, dopravnej nehode alebo inej mimoriadnej udalosti.

Preto je dôležité vedieť, ako postupovať ešte predtým, než pomoc skutočne potrebujete.

 

Porucha auta v tuneli Višňové – ako správne postupovať?

Ak vozidlo začne vykazovať známky vážnej poruchy, zachovajte pokoj a sústreďte sa na bezpečné zvládnutie situácie.

1. Ak je to bezpečné, opustite tunel

Ak spozorujete problém ešte pred tunelom alebo je vozidlo stále plne ovládateľné a schopné bezpečnej jazdy, pokúste sa dôjsť na vhodné bezpečné miesto mimo tunela.

Ak však vozidlo stráca výkon, prehrieva sa alebo hrozí jeho náhle zastavenie, nepokračujte za každú cenu. Riaďte sa aktuálnou situáciou a dopravným značením.

2. Zastavte na bezpečnom mieste

Ak už vozidlo nedokáže pokračovať, zapnite výstražné svetlá a podľa možností ho odstavte v núdzovom zálive. Ak sa k nemu nemožno bezpečne dostať, zastavte čo najbezpečnejšie a okamžite riešte privolanie pomoci.

V tuneli sa nikdy neotáčajte, necúvajte ani sa nepokúšajte jazdiť v protismere.

3. Zabezpečte seba a posádku

Po zastavení vypnite motor. Ak je bezpečné vystúpiť, použite reflexnú vestu a presuňte sa mimo jazdného pruhu do bezpečného priestoru.

Nepohybujte sa bezdôvodne po vozovke a nepokúšajte sa vykonávať opravy v priestore premávky.

Ak vznikne bezprostredné nebezpečenstvo, požiar alebo pokyn na evakuáciu, riaďte sa značením núdzových východov a pokynmi obsluhy tunela.

4. Privolajte pomoc cez SOS zariadenie

Ak sa k nemu môžete bezpečne dostať, použite núdzový telefón v SOS kabíne.

Jeho výhodou je, že operátor dokáže presnejšie identifikovať miesto udalosti. To môže výrazne uľahčiť organizáciu pomoci.

Operátorovi oznámte charakter poruchy, stav vozidla, počet osôb a informáciu, či vozidlo stojí v núdzovom zálive alebo jazdnom pruhu.

5. Rešpektujte pokyny prevádzkovateľa tunela

Tunel Višňové je súčasťou diaľničnej infraštruktúry spravovanej Národnou diaľničnou spoločnosťou.

Pri poruche alebo nehode môžu byť potrebné opatrenia na zabezpečenie premávky, usmernenie ostatných vozidiel alebo koordinácia odstraňovania prekážky.

Nezačínajte odťah alebo opravu v nebezpečnom priestore bez potrebného zabezpečenia.

Podrobnejší postup a vysvetlenie bezpečnostných prvkov nájdete na oficiálnej stránke NDS – Bezpečne v tuneli.

 

Aké telefónne číslo volať pri poruche v tuneli Višňové?

Pri poruche alebo nehode v tuneli je potrebné rozlišovať medzi zabezpečením bezprostrednej bezpečnosti a následným riešením nepojazdného vozidla.

Dôležité telefónne čísla:

  • 112 – tiesňové volanie pri zranení, požiari alebo bezprostrednom ohrození.
  • 0800 100 007 – Diaľničná patrola NDS, ktorá pomáha motoristom na diaľniciach a pri zabezpečení nebezpečných situácií.
  • 0908 947 182 – MIP SERVICES, nonstop odťahová a asistenčná služba.

Pri udalosti priamo v tuneli uprednostnite bezpečné použitie SOS zariadenia alebo kontaktovanie príslušných zložiek. Následný odťah sa musí uskutočniť v súlade s bezpečnostnými pravidlami a pokynmi prevádzkovateľa.

 

Čo robiť pri dopravnej nehode alebo požiari v tuneli?

Dopravná nehoda v tuneli môže mať vážnejšie následky než podobná udalosť na otvorenej komunikácii.

Ak dôjde k nehode, je dôležité:

  • zapnúť výstražné svetlá a podľa možností bezpečne zastaviť
  • vypnúť motor
  • pri zranení alebo bezprostrednom ohrození volať 112
  • použiť SOS telefón, ak je bezpečne dostupný
  • riadiť sa pokynmi operátora a svetelným značením
  • nevstupovať do jazdných pruhov bez nevyhnutnej potreby

V prípade požiaru alebo šíriaceho sa dymu je prioritou okamžitá ochrana života. Opustite nebezpečný priestor, riaďte sa vyznačenou únikovou cestou a pokynmi obsluhy tunela. SOS kabína neslúži ako bezpečný úkryt pred požiarom.

Nepokúšajte sa zachraňovať vozidlo alebo osobné veci na úkor vlastnej bezpečnosti.

 

Odťahová služba pri tuneli Višňové a na diaľnici D1

Ak sa vozidlo pokazí pred tunelom Višňové, po jeho opustení alebo na nadväzujúcich cestných komunikáciách, môže byť potrebná cestná asistencia alebo odťah.

MIP SERVICES zabezpečuje odťah osobných, úžitkových a nákladných vozidiel pri poruchách a dopravných nehodách.

Podľa konkrétnej situácie môže nasledovať:

  • pomoc pri technickej poruche
  • odťah nepojazdného automobilu
  • preprava poškodeného vozidla do servisu
  • pomoc pri defekte pneumatiky
  • vyprostenie vozidla po dopravnej nehode

Pri udalosti priamo v tuneli je realizácia zásahu podmienená pokynmi prevádzkovateľa a bezpečnostným zabezpečením miesta.

 

Nie každá porucha musí znamenať odťah vozidla

Defekt pneumatiky, problém s autobatériou alebo menšia technická komplikácia môžu byť v určitých prípadoch riešiteľné priamo na mieste.

MIP SERVICES disponuje asistenčnými vozidlami a technikou na vybrané servisné úkony.

Súčasťou nášho vybavenia je napríklad Mercedes-Benz Sprinter využívaný ako pojazdný pneuservis a autoservis či Mercedes-Benz Vito určený na asistenčné zásahy.

Podrobnosti o poskytovanej pomoci nájdete na stránke Asistenčné služby MIP SERVICES.

Bezpečnosť je však vždy nadradená možnosti vykonať opravu na mieste. Ak podmienky neumožňujú bezpečný servisný zásah, vhodnejším riešením je odťah na bezpečné miesto.

 

Odťah nákladných vozidiel a autobusov na D1

Porucha kamióna alebo autobusu môže vyžadovať odlišný technický postup než odťah osobného auta.

Hmotnosť vozidla, jeho rozmery, prípadný náklad a rozsah poškodenia rozhodujú o tom, aká technika je potrebná.

MIP SERVICES disponuje aj špecializovaným vyprosťovacím vozidlom Mercedes-Benz Arocs určeným na náročné zásahy pri veľkých vozidlách.

Pri takýchto udalostiach dokážeme podľa situácie zabezpečiť vyprosťovanie a následnú prepravu vozidla.

Naša technika a rozsah služieb umožňujú poskytovať pomoc nielen vodičom osobných automobilov, ale aj dopravným spoločnostiam a prevádzkovateľom úžitkových či nákladných vozidiel.

 

Ako predísť poruche pri prejazde tunelom Višňové?

Nie každej technickej poruche možno zabrániť, ale správna príprava vozidla dokáže znížiť riziko problémov.

Pred dlhšou cestou odporúčame skontrolovať najmä:

  • technický stav a tlak pneumatík
  • dostatok paliva
  • teplotu motora a stav chladiacej sústavy
  • výstražné kontrolky na prístrojovej doske
  • stav osvetlenia
  • celkovú prevádzkyschopnosť vozidla

Pred vjazdom do tunela venujte pozornosť aktuálnemu dopravnému značeniu a obmedzeniam. Dodržiavajte bezpečný odstup a nevchádzajte do tunela, ak svetelná signalizácia zakazuje vstup.

Aj krátka kontrola vozidla môže pomôcť predísť nepríjemnej situácii počas jazdy.

 

MIP SERVICES – služby motoristom v okolí tunela Višňové

Tunel Višňové je dôležitou súčasťou dopravného spojenia medzi Žilinou a Martinom. Každodenná premávka na tomto úseku prináša aj situácie, keď vodiči potrebujú odbornú cestnú asistenciu alebo odťahovú službu.

MIP SERVICES poskytuje motoristom v Žiline a Žilinskom kraji komplexné služby na jednom mieste – cestnú asistenciu, pojazdný pneuservis, odťah a vyprosťovanie vozidiel.

Potrebujete pomoc po poruche alebo nehode na diaľnici D1 v okolí tunela Višňové?

Po zabezpečení bezpečnosti a podľa potreby kontaktovaní príslušných zložiek zavolajte MIP SERVICES na nonstop číslo 0908 947 182.

Podľa miesta, typu vozidla a okolností udalosti preveríme možnosti pomoci a dohodneme ďalší postup.

MIP SERVICES – odťahová a asistenčná služba NONSTOP 24/7.

Kontaktujte MIP SERVICES